در باب قطعی‌های اخیر بانک‌ها؛ همه ما عضوی از یک خانواده هستیم

اخیرا و با قطع سرویس وایمکس شرکت لایزر توسط رگولاتوری مشتریانی که از این سرویس استفاده می‌کردند دچار مشکل شدند. بین مشتریان سرویس وایمکس این شرکت تعدادی بانک و موسسه مالی به چشم می‌خورند. قطعی سرویس باعث ایجاد مشکل در خدمت‌دهی این بانک‌ها به مشتریانشان شده است. دود این اتفاق هم در نهایت به چشم […]

تفاوت امنیت و کشف تقلب

با همسرم برای خرید به هایپر مارکت رفته بودیم. وقتی می‌خواستیم صورتحساب را پرداخت کنیم مثل بیشتر مواقع از کارت استفاده کردم و کارت را به همسرم دادم تا پرداخت را انجام دهد. مشتری بعدی به طرز بی‌ادبانه‌ای اصرار داشت وارد خط خروجی شود در حالی که ما هنوز کامل خارج نشده بودیم. این شرایط […]

معمای روابط عمومی بانک ها

این یادداشت امروز و در دنیای اقتصاد چاپ شده است. پیشنهاد میکنم بخوانید. اصولا بحث روابط عمومی، بازاریابی و تبلیغات مهمتر از هر جای دیگری در صنعت بانکداری مطرح است. اگر به آگهی های پخش شده از تلویزیون هم دقت کنید حضور فراوان بانک ها را خواهید دید. البته این موضوع در ایران به این […]

۳.۵ نفر از هر ۱۰۰ نفر ایرانی!

۳.۵ نفر از هر ۱۰۰ نفر ایرانی از خدمات بانکداری اینرنتی استفاده می‌کند. این روزها که آلودگی هوای تهران باعث شده قسمت چپ مغز من تا حد انفجار درد بگیرد، گلویم بسوزد و بدن درد داشته باشم یاد رویاهای از دست رفته بیفتم. چطور؟ توضیح می دهم. قبلا یک یادداشتی اینجا نوشته بودم و سعی […]

همکاری سامان پرداخت و ایرانسل و تولد سرویسی جدید

بیما- برای نخستین بار در ایران، خدمات حقیقی بانکداری همراه، بعنوان ابزاری نوین در صنعت بانکداری و پرداخت الکترونیک کشور، با قابلیت انجام خدمات بانکی از طریق تلفن‌همراه در هر لحظه و هر کجا به مشترکین ایرانسل عرضه شد. به گزارش بیما به نقل ازروابط عمومی ایرانسل، با استفاده از خدمات بانکداری همراه ایرانسل، تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های این اپراتور […]

چه باید کرد تا بانکداری مجازی موفق داشته باشیم

بانکداری سنتی چه می‌گوید؟ فرق بانکداری مجازی، الکترونیک و مدرن کجاست؟ و چرا بانکداری مجازی دردنیا شکست خورده است؟

بانکداری اینترنتی در ایران

امروز آمار جالبی دیدم در مورد بانکداری آنلاین در دنیا. در کانادا از هر سه نفر کاربر بانکی دو نفر از خدمات بانکداری آنلاین استفاده می‌کند. خودتان نمودار را ببینید. حالا فکر می‌کنید درصد استفاده از خدمات بانکداری آنلاین در ایران چقدر است؟ من فعلا آمار مستندی ندارم. اما مشتریان خدمات آنلاین بانک اقتصاد نوین […]