درباره وب ۲.۰ [کارگاه آموزشی روابط عمومی الکترونیک]

دوشنبه این هفته و در روز سوم کارگاه روابط عمومی الکترونیک در سازمان انتقال خون مباحثی در زمینه وب ۲.۰ و کاربردهای آن در روابط عمومی را ارائه کردم. روز اول این کارگاه امیر لعلی و روز دوم آن امیرعباس تقی‌پور ارائه داشتند. مخاطبان این کارگاه مدیران روابط عمومی پایگاه‌های انتقال خون سراسر کشور بودند. این کارگاه فرصتی بود برای آشنایی با دوستان خوبی که در روابط عمومی‌های سازمان انتقال خون کار می‌کنند. آن طور که دوستان روابط عمومی من گفتند از مطالب طرح شده هم راضی بودند. تلاش من این بود که مستقیم سراغ اصل جنس بروم و مطالب کاربردی را با توجه به مفاهیم ارائه کنم.

فایل ارائه این کارگاه را هم می‌توانید از اینجا دانلود کنید.

در ادامه هم خبری مربوط به این کارگاه را مطالعه می‌کنید. 

مدیرعامل سازمان انتقال خون ایران در جمع مدیران روابط عمومی:

 روش های جدید ارتباطی مؤثرتر و بهتر عمل می‌کنند

به دنبال برگزاری کارگاه آموزشی «روابط عمومی الکترونیک» در سازمان انتقال خون ایران، دکتر غلامرضا توگه در جمع مدیران روابط عمومی انتقال خون استان‌های کشورحضور یافت و در خصوص بهره گیری از روش‌های نوین ارتباطی در کنار روش‌های سنتی سخن گفت.

مدیرعامل سازمان انتقال خون ایران با اشاره به روز وحدت حوزه و دانشگاه است گفت: از این مناسبت استفاده می‌کنم و دو نکته را درباره روابط عمومی‌ها و سازمان انتقال خون خاطرنشان می‌کنم؛ وقتی عناوینی را که برای آموزش در این کارگاه آموزشی در نظر گرفته شده، دیدم به نظرم بسیار لازم آمد که این‌ها آموزش داده شود چرا که همه این تکنولوژی‌ها برای کارکردن در فضای فعلی دنیا لازم و شایسته است.

وی افزود: امکانات و روش‌های نوین همانگونه که می‌دانید در دنیای کنونی بسیار تأثیرگذارند و خیلی از پدیده‌های اجتماعی را تحت تأثیر قرار می‌دهند. مثلاً در کنفرانس کشورهای صنعتی که دو سال پیش بود می‌دیدم که مهمان‌های ویژه‌ای در آنجا حضور دارند که فعالیت‌هایشان باعث ایجاد تحولات جدی اقتصادی در جهان می‌شود. این افراد مسئولان شبکه‌های اجتماعی بودند.

دکتر توگه سپس افزود: حتی می‌بینیم که در انقلابهای کشورهای عربی و تحولاتی که در یکسال اخیر رخ داد تا چه اندازه این شبکه‌های اجتماعی مؤثر بودند و این نشانگر قدرت نفوذ فضاهای مجازی است.

مدیرعامل سازمان انتقال خون با تأکید بر این مسأله که در کنار روشهای نوینی که استفاده از آن‌ها متداول شده نباید از روش‌های سنتی و کلاسیک در روابط عمومی‌ها غافل شد گفت: این روش‌ها همچنان کارکرد خود را دارند و باید بدانیم که اگر همه چیز مجازی شود خطرات و تهدیدات خود را هم دارد. لذا در کنار شناخت روشهای جدید از روشهای سنتی نباید چشم پوشی کنیم. کشورهایی مثل ما همیشه در تهدید هستند واگر صد در صد بخواهیم به فناوری‌های نوین ارتباطی تکیه کنیم برای ما خطرآفرین است.

دکتر توگه با توصیه همکاران روابط عمومی استان‌ها، به استفاده از روش‌های سنتی مانند ارتباط چهره به چهره و مصاحبه‌ها افزود: در عین حال باید آن توانمندی ذاتی برای بهره گیری مناسب از روش‌های جدید ارتباطی که مؤثر‌تر و بهتر عمل می‌کنند نیز حاصل شود و این گونه آموزش‌ها در جهت تحقق همین هدف است.

دکتر توگه اضافه کرد: سازمان انتقال خون بهر حال یک سازمان مردمی، دولتی و عام المنفعه است و به دور از شائبه‌های تجاری فعالیت می‌کند. همین باعث می‌شود که روابط عمومی‌ها بتوانند با مردم که سرمایه اصلی این سازمان هستند ارتباط خوبی برقرار کنند. خوشبختانه مسئولان در حمایت از این سازمان جدی و متفق القول هستند و این امر موقعیت بسیار خوبی برای سازمان فراهم می‌کند.

مدیرعامل سازمان در ادامه سخنان خود گفت: بازهم از مناسبت امروز استفاده و تأکید می‌کنم که دانشگاه مهد علم جدید و پیشرفت‌ها و تکنولوژی در عرصه‌های مختلف است و حوزه نگاه سنتی به تعلیم و تربیت دارد. جامعه به هر دو این‌ها نیاز دارد. در ایران دانشگاه شاید قدمتی در حدود صد سال داشته باشد اما حوزه‌های علمیه نزدیک به هزارسال پیشینه دارند و در امر تعلیم و تربیت تجربه بسیاری اندوخته‌اند. ما برای تعلیم تعلم و هدایت آحاد جامعه در عرصه‌های مختلف به هر دو نیازمندیم.

ایشان در پایان با تشکر از حضور فعالانه مدیران روابط عمومی استان‌ها در کارگاه آموزشی گفت: امیدوارم بتوانید از تجربیات و امکانات جدید به خوبی استفاده کنید و بتوانید در شناساندن جایگاه شایسته سازمان و فعالیت‌های آن بیش از پیش موفق باشید و در این راستا همگی بتوانیم اهداکنندگان بیشتری جذب و فرهنگ اهدای خون را در جامعه ترویج و نهادینه کنیم.

گفتنی است کارگاه یاد شده از ۲۵ تا ۲۷ آذرماه جاری در سازمان انتقال خون ایران برگزار شد. امیر عباس تقی‌پور، امیر لعلی و رضا قربانی مدرسان این کارگاه سه روزه بودند.

این هم هدیه نوروزی مدیریت ارتباطات: دانلود کنید

در آستانه سال ۹۱ امیر عباس تقی پور مدیر مسئول مدیریت ارتباطات خبر از هدیه نوروزی این نشریه به مردم داد.

دانلود رایگان ۶ شماره اول ماهنامه مدیریت ارتباطات، هدیه نوروزی به علاقمندان روابط عمومی، تبلیغات، رسانه و جامعه اطلاعاتی. برای دانلود نسخه پی‌دی‌اف شش شماره اول ماهنامه مدیریت ارتباطات به سایت ماهنامه مراجعه کنید:

www.cmmagazine.ir

این عطش لعنتی دانلود

از ۲۶ درصد اپلیکیشن‌های موبایل فقط یک بار استفاده می‌شود. این به نظر من یعنی عطش سیری ناپذیر برای جمع‌کردن و به دست آوردن و عدم تمایل به استفاده. ما بیش از آن که استفاده می‌کنیم اپلیکیشن داریم و عطش سیری‌ناپذیری هم به جمع‌آوری اپلیکیشن‌های جدید. یکی از نظریه‌های مهم ارتباطات نظریه استفاده و رضامندی (خشنودی) است. طبق این نظریه فرایند ارتباط از گیرنده شروع می‌شود و گیرنده انتخاب می‌کند که کدام فرستنده را انتخاب کند. این را در اختیاری که آدم‌ها برای انتخاب اپلیکیشن‌های متفاوت دارند می‌توان مشاهده کرد.

این پدیده را به دو شکل می‌توان تحلیل کرد:

۱. انسان این عصر سرسری است و سرگشته. دانلود می‌کنیم بدون این که بخواهیم و بتوانیم درست استفاده کنیم.

۲. انسان این عصر آگاه و هوشیار است و انتخاب می‌کند. انسان این عصر هوشمندانه بررسی می‌کند و اگر یک اپلیکیشن در اولین فرصتی که دارد نتواند رضایت مصرف‌کننده را به دست آورد برای همیشه فراموش می‌شود.

هر کدام را که در نظر بگیریم و حتی اگر به صورتی طیفی بین این دو قطب نگاه کنیم؛ این آمارها اهمیت کیفیت را می‌رسانند. این که باید هوشمندانه کار کرد و هوشمندانه تولید کرد تا محصولی هوشمند در اختیار مشتری بگذاریم.

حالا در عالم رسانه و روابط عمومی هم همین موضوع حاکم است. اگر خبری کیفیت نداشته باشد خوانده و دیده و شنیده نمی‌شود و محکوم به فناست. اگر روابط عمومی به صورت یک متخصص کار نکند و همان روال‌ها و کارهای تکراری را تکرار کند به مرور مخاطبانش ریزش می‌کنند.

البته این موضوع در شرایطی حاکم است که مخاطب قدرت و اختیار انتخاب داشته باشد. وگرنه در برخی کشورهایی که هیچ ارتباطی هم با ما ندارند، رسانه‌هایی وجود دارند که اصلا و ابدا محصول با کیفیت تولید نمی‌کنند اما مخاطب آنها چاره‌ای ندارد که آنها را انتخاب کند. چون گزینه دیگری ندارد. بنابراین یک راه دومی هم وجود دارد و آن گرفتن قدرت انتخاب است. جدی گفتم این را؛ احساس می‌کنم جدی نمی‌گیرید!

منبع

دانلود مقاله‌های مجله مطالعات کسب و کار رسانه‌‌ها از ۲۰۰۴ تا ۲۰۰۸

مجله مطالعات کسب و کار رسانه‌‌ها (Journal of Media Business Studies) از سال ۲۰۰۴ منتشر می‌شود.و تاکنون ۱۸ شماره از آن منتشر شده است. این نشریه را Jönköping International Business School در سوئد و به زبان انگلیسی منتشر می‌کند. نکته جالب در مورد ترتیب زمانی انتشار آن است: سه سال اول ۲ شماره در سال، دو سال دوم ۳ شماره در سال، و از سال ۲۰۰۹ چهار شماره در سال. یاد طرح‌های بلندپروازانه‌ای می‌افتم که در این مملکت کلنگش زمین زده شده و قرار بوده در پایان آن آپولو هوا کنیم. اما زهی خیال باطل. ما ماندیم و حوضمان. خوشم می‌آید از این که ابتدا کارها را آسان شروع می‌کنند و بعد که روی دور افتاد آرام آرام سرعتش را بیشتر می‌کنند. عاشق این تئوری هستم که می‌گوید ما نمی‌توانیم کارهای بزرگ انجام دهیم. نهایتا شاید بتوانیم کارهای کوچک را بزرگ انجام دهیم. این دوستان سوئدی هم کار با کیفیت عرضه کردند و بعد کمی کیفیت را افزایش دادند.

مجله مطالعات کسب و کار رسانه‌‌ها (Journal of Media Business Studies) از سال ۲۰۰۴ منتشر می‌شود.و تاکنون ۱۸ شماره از آن منتشر شده است. این نشریه را Jönköping International Business School در سوئد و به زبان انگلیسی منتشر می‌کند. نکته جالب در مورد ترتیب زمانی انتشار آن است: سه سال اول ۲ شماره در سال، دو سال دوم ۳ شماره در سال، و از سال ۲۰۰۹ چهار شماره در سال. یاد طرح‌های بلندپروازانه‌ای می‌افتم که در این مملکت کلنگش زمین زده شده و قرار بوده در پایان آن آپولو هوا کنیم. اما زهی خیال باطل. ما ماندیم و حوضمان. خوشم می‌آید از این که ابتدا کارها را آسان شروع می‌کنند و بعد که روی دور افتاد آرام آرام سرعتش را بیشتر می‌کنند. عاشق این تئوری هستم که می‌گوید ما نمی‌توانیم کارهای بزرگ انجام دهیم. نهایتا شاید بتوانیم کارهای کوچک را بزرگ انجام دهیم. این دوستان سوئدی هم کار با کیفیت عرضه کردند و بعد کمی کیفیت را افزایش دادند.

… بگذریم.

مقاله‌های ۵ سال اول این نشریه به رایگان در اینترنت منتشر شده است. به علاقمندان مدیریت و اقتصاد رسانه‌ها پیشنهاد می‌کنم فایل pdf این مقاله‌ها را دانلود و مطالعه کنند.

توجه: ممکن است ترجمه عنوان مقاله‌ها صحیح نباشد. عنوان انگلیسی مقاله‌ها هم در کنار عنوان فارسی آنها آمده است. این مقاله‌ها هر کدام حدود ۲۰ صفحه است و حسابی به درد علاقمندان، پژوهشگران و دانش‌جویان رسانه می‌خورد. سردبیر این نشریه هم پروفسور تانکارد معروف است!

دوره ۱، شماره ۱، بهار ۲۰۰۴

ارزیابی تغییر بازار شبکه تلویزیون: بر اساس تجزیه و تحلیل منابع شبکه‌هایپخش تلویزیونی(دانلود فایل)

Assessing the Changing Network TV Market: A Resource-Based Analysis of Television networks

Disintermediation و Reintermediation در زنجیره ارزش ضبط صدا: دو مطالعه موردی (دانلود فایل)

Disintermediation and Reintermediation of the Sound Recording Value Chain: Two Case Studies

شرکت Viacom: یک مطالعه موردی در مدیریت رسانه فراملی (دانلود فایل)

Viacom Inc.: A Case Study in Transnational Media Management

گونه‌شناسی ریسک در سازمان‌های رسانه‌ای فامیلی (دانلود فایل)

A Typology of Risk in Family Media Enterprises

دوره ۱، شماره ۲، پاییز ۲۰۰۴

یک تجزیه و تحلیل اکتشافی از استراتژی‌های واگذاری شرکت‌های عمده رسانه‌ای (دانلود فایل)

Lightening the Load: An Exploratory Analysis of Divestiture Strategies of Major Media Firms

مصرف‌کنندگان مشترک مجله: رابطه رضایت مشتری و کیفیت محتوی (دانلود فایل)

Consumer Magazine Subscription: The Roles of Customer Satisfaction and Content Quality

ارزیابی مصرف‌کنندگان شبکه‌های کابلی زیرمجموعه یک برند: مطالعه موردی شبکه Discovery (دانلود فایل)

Consumer Evaluations of Cable Network Brand Extensions: A Case Study of the Discovery Channel

دوره ۲، شماره ۱، بهار ۲۰۰۵

معضل و آینده تلویزیون ماهواره‌ای استانی در چین (دانلود فایل)

The Dilemma and Future of Chinese Provincial Satellite Television

سقف شیشه‌ای همچنان ادامه دارد: رهبران زن در شرکت‌های ارتباطی (دانلود فایل)

The “Glass Ceiling” Persists: Women Leaders in Communication Companies

رهبری منابع انسانی در محیط با پویایی بالا: بر اساس تجزیه و تحلیل سه شرکت انتشاراتی (دانلود فایل)

Human Resource Leadership in Highly Dynamic Environments: Theoretically Based Analyses of 3 Publishing Companies

دوره ۲، شماره ۲، پائیز ۲۰۰۵

بررسی پویایی نسبت قدرت بین ایستگاه‌های رادیویی در آمریکا (دانلود فایل)

Exploring the Dynamics of Power Ratios among U.S. Radio Stations

قانون پرداخت برای برنامه‌های تلویزیونی و تاثیر آن بر پرداخت (دانلود فایل)

Pay TV Piracy and its Effects on Pay TV Provision

استراتژی‌های کمپانی‌های رسانه‌ای فراملی در چین عضو WTO: رویکرد سه رهبر جهانی (دانلود فایل)

Transnational Media Corporations’ Strategies in Post-WTO China:The Approaches of Three Global Leaders

خصوصیات منحصر به فرد و پویایی کسب و کار محصولات رسانه‌ای (دانلود فایل)

Unique Characteristics and Business Dynamics of Media Products

دوره ۳، شماره ۱، بهار ۲۰۰۶

دموگرافی خوانندگان روزنامه: عوامل و الگوهای مصرف در آمریکا (دانلود فایل)

Demographics of Newspaper Readership: Predictors and Patterns of U.S. Consumption

تبلیغات و توسعه رسانه: اتصال گمشده (دانلود فایل)

Advertising and the Development of Media: The Forgotton Connection

دیجیتال باشید: ارزیابی ۲۵ کمپانی برتر رسانه‌ای آمریکا و استراتژی‌های دیجیتال آنها (دانلود فایل)

Doing Digital: An Assessment of the Top 25 U.S. Media Companies and Their Digital Strategies

استراتژی‌های برای چاپ دیجیتال موفق (دانلود فایل)

Strategies for Successful Digital Printing

دوره ۳، شماره ۲، پائیز ۲۰۰۶

تقابل یا مصالحه؟ وضعیت اسف‌بار برندهای رسانه‌ای کوچک در فضای بازار مجموع صفر (دانلود فایل)

Confrontation or Concilliation? The Plight of Small Media Brands in a Zero-Sum Marketplace

تاریخچه و توسعه پژوهش‌های اقتصاد رسانه‌ها در چین (دانلود فایل)

The History and Development of Media Economics Research in China

توسعه روش‌های دوباره مصرف کردن محتوی در صنعت نشر آلمان و آمریکا (دانلود فایل)

Dissemination of Content Reutilization Practices in the German and U.S. Book Publishing Industry

مدیریت یک فعالیت مشترک: یک مطالعه موردی از نقش‌ها و تضادهای مشارکت‌کنندگان (دانلود فایل)

Managing a Joint Venture: A Case Study of Participants’ Roles and
Conflicts

دوره ۴، شماره ۱، بهار ۲۰۰۷

تلویزیون موبایلی در ایتالیا: زنجیره ارزش و مدل‌های کسب و کار اپراتورهای مخابرات (دانلود فایل)

Mobile Television in Italy: Value Chains and Business Models of Telecommunications Operators

آیا مدیریت رسانه مهم است؟ مشخص کردن محدوده، منطق، و موضوعات مهم برای تحقیق در آینده برای شکل‌دهی این رشته دانشگاهی (دانلود فایل)

Does Media Management Matter? Establishing the Scope, Rationale, and Future Research Agenda for the Discipline

یک تغییر پارادایم در تبلیغات و تاثیر آن بر رسانه‌های تبلیغاتی-حمایتی (دانلود فایل)

A Paradigm Shift in Advertising and its Meaning for Advertising- Supported Media

رسانه‌های و کارآفرینی: چه باید بدانیم و به کجا باید برویم؟ (دانلود فایل)

Media and Entrepreneurship: What Do We Know and Where Should We Go?

دوره ۴، شماره ۲، تابستان ۲۰۰۷

استراتژی شرکت‌های رسانه‌ای فراملی: بر مبنای آزمون منابع اتحاد جهانی و الگوها (دانلود فایل)

Video Strategy of Transnational Media Corporations: A Resource-Based Examination of Global Alliances and Patterns

تاثیر اینترنت بر رفتار جستجوی اطلاعات مصرف‌کنندگان در آمریکا (دانلود فایل)

Impact of the Internet on Consumer Information Search Behavior in the United States

مرگ طبیعی، اتانازی و خودکشی: رحلت مشترک توافقنامه‌های عملی  (دانلود فایل)

Natural Death, Euthanasia, and Suicide: The Demise of Joint Operating Agreements

مروری بر مفاهیم مالیات بر مصرف در فروش دانلودهای دیجیتال در اتحادیه اروپا (دانلود فایل)

An Overview of Consumption Tax Implications on the Sale of Digital Downloads in the European Union

دوره ۴، شماره ۳، پائیز ۲۰۰۷

ترجیحات مصرف‌کننده نسبت به دانلودهای تجاری موسیقی (دانلود فایل)

Consumer Preferences Towards Commercial Music Downloads

تئوری مصرف اقتصاد خرد و استفاده از رسانه‌های شخصی: شواهد تجربی از آلمان (دانلود فایل)

Microeconomic Consumption Theory and Individual Media Use:Empirical Evidence From Germany

درآمدی بر روزنامه الکترونیک: تعیین گروه‌های هدف اولیه (دانلود فایل)

Introducing the E-Newspaper: Identifying Initial Target Groups

یک تست کیفیت چه ارزشی دارد؟ تاثیر بودجه‌های تبلیغاتی بر تولید رای و هزینه کردن مصرف‌کننده (دانلود فایل)

What is A Quality Test Worth? The Influence of Advertising Budgets on Product Ratings and Consumer Spending

تبلیغات؟ بله لطفا، اما تنها زمانی که انتخاب خودم است (دانلود فایل)

Advertising? Yes Please, But Only When It’s My Choice

دوره ۵، شماره ۱، بهار ۲۰۰۸

رشد و توسعه شرکت‌های رسانه‌ای جدید و نوپا (دانلود فایل)

Growth and Development of New and Young Media Firms

قابلیت‌های کسب و کار شرکت‌های رسانه‌ای کارآفرینانه کوچک: تولید مستقل تلویزیون کودکان در کانادا (دانلود فایل)

Business Capabilities of Small Entrepreneurial Media Firms:Independent Production of Children’s Television in Canada

نمودار موفقیت‌ها و نوآوری در صنعت موسیقی: آیا شکل سازمانی اهمیت دارد؟ (دانلود فایل)

Chart Success and Innovation in the Music Industry:Does Organizational Form Matter?

قابلیت‌های مدیریت پروژه در صنعت جدید رسانه (دانلود فایل)

Project Management Capabilities in the New Media Industry

هرگز نگو هرگز: متصدیان و تازه‌واردین در حضور معماری نوآوری (دانلود فایل)

Never Say Never: Incumbents and Newcomers in the Presence of Architectural Innovation

آشنایی با کارآفرینی در رسانه‌های سنتی (دانلود فایل)

Understanding Entrepreneurship in Traditional Media

دوره ۵، شماره ۲، تابستان ۲۰۰۸

تفکیک مشتریان و تعامل: دو چالش CRM در خدمات پخش عمومی (دانلود فایل)

Customer Differentiation and Interaction:Two CRM Challenges for Public Service Broadcasters

آینده تبلیغات تلویزیونی: نه آنقدر تلخ که قبلا گفته شده (دانلود فایل)

The Future of TV Commercials: Not as Bleak as Proclaimed

روزنامه بر روی قطعه‌های کاغذ الکترونیک: یک سناریو مدل از مدل‌های کسب و کار ممکن (دانلود فایل)

Newspapers on Electronic Paper Devices:  A Scenario Modelof Possible Business Models

اسکی بر روی یخ  نازک: استراتژی‌های ترویج چهارمین شبکه محل در المپیک ۲۰۰۶ (دانلود فایل)

Skating on Thin Ice: Promotional Strategies of a 4th Place Networkin the 2006 Olympics

دوره ۵، شماره ۳، پائیز ۲۰۰۸

چرا تلویزیون Cume مهم است: یک مطالعه موردی اکتشافی در مورد ۴ برند تلویزیون محلی (دانلود فایل)

Why TV Cume Matters:An Exploratory Case Study of Four Local TV Brand

سیاست عمومی و تولیدات مستقل تلویزیونی در بریتانیا

Public Policy and Independent Television Production in the U.K.

توسعه عرضی شرکت‌های رسانه‌ای (دانلود فایل)

The Development of Transversal Media Corporations

تغییر ساختار و بازگشت از خدمات پخش عمومی: مدیریت عمومی با نگرش خصوصی (دانلود فایل)

Restructuring and Turnaround of a Public Service Broadcaster:Public Management with a Private Attitude

کتاب راهنمای گزارشگری اجتماعی را دانلود کنید.

کتاب راهنمای گزارشگری اجتماعی را دانلود کنید. حجم این کتاب حدود ۴.۶۷ مگابایت است.

لینک دانلود ۱

لینک دانلود ۲

تهیه کننده این کتاب مرکز بین المللی روزنامه نگاران است و تألیف و طراحی کاریکاتورهای آن را نیک آهنگ کوثر برعهده داشته است. تدوین کتاب هم برعهده مارگارت فرینی بوده است.

این کتاب شامل یک مقدمه و ۶ گفتار است

گفتار اول: دست به کار شوید و نهراسید

گفتار دوم: کار در حوزه اجتماعی

گفتار سوم: دوری گزیدن از کلیشه های اجتماعی

گفتار چهارم: آداب مصاحبه و تهیه گزارش

گفتار پنجم: کاربرد آمار

گفتار ششم: انتخاب قالب برای گزارش

در ادامه این مطلب متن کامل مقدمه کتاب آمده است.

در روند آموزش روزنامه‌نگاری در سطح جهان، مرکز بین‌المللی روزنامه‌نگاران متوجه این واقعیت شده است که مطبوعات و رسانه‌ها بیشترین زمان پخش برنامه‌های رادیو تلویزیونی و فضای صفحات نشریات و سایت‌های خود را به شخصیت‌های معروف و قدرتمند اختصاص می‌دهند. گاهی این توجه بسیار بیشتر از لیاقت آنهاست. وقتی رئیس‌جمهور یا رهبر جناح مخالفی سخنی می‌گوید و یا هنرپیشه معروف یا ورزشکاری مطرح وارد شهر می‌شود، داستانش به طور حتم به صفحه اول روزنامه‌ها راه پیدا می‌کند. مردم عادی- اعم از معلم، کارگر، پرستار، و دانش‌آموز – وقتی نامشان در رسانه‌ها مطرح می‌شود که مرتکب جرم یا قربانی جنایتی شده باشند. ولی زندگی روزمره همین افراد، زندگی مردم عادی و خواننده‌ها و مخاطبان ما روزنامه نگاران هم هست. ما می‌توانیم با ورود به زندگی خوانندگانمان و گزارش آن در رسانه‌ها – چه روزنامه، چه رادیو، و چه وب‌سایت‌های خبری- جزئی از زندگی آنها باشیم. اگر به مشکلات مردم بیشتر توجه کنیم و آنها را بیشتر انعکاس دهیم، تأثیر مثبت‌تری بر

زندگی جوامع خود خواهیم داشت. این کاری است که معمولاً انجام ندادنش راحت‌تر از انجام دادنش است.

به این پرسش‌ها فکر کنید:

  • چرا فارغ التحصیلان مؤسسه‌های آموزشی ما آمادگی ورود به بازار کار را ندارند؟
  • مراکز پزشکی چگونه خود را با رشد فزاینده بیماران مبتلا به ایدز، مالاریا، و سرطان روبه‌رو می‌سازند؟
  • مهاجران غیرقانونی کجا زندگی می‌کنند، چه کارهایی انجام می‌دهند، و حضورشان چه تأثیری بر زندگی کسانی دارد که تمام عمر ساکن کشور میزبان بوده‌اند؟
  • اقلیت‌های دینی و نژادی چگونه با تبعیض دست و پنجه نرم کرده‌اند و چه کارهایی در دست است تا تنش موجود بین آنها و اکثریت جامعه به حداقل برسد؟

این کتابچه به نحوی طراحی شده که موضوع‌هایی این چنین را که با زندگی مردم عادی مرتبط است راحت‌تر پوشش دهد، به گونه‌ای که مسائل اجتماعی هم مانند گزارش‌های سیاسی، جنایی، و سرگرمی برای مخاطبان جذاب باشد. ما این مسائل را موضوع‌های اجتماعی نامیده‌ایم، چرا که با روابط متقابل افراد و جامعه سر و کار دارد. با این که بسیاری از رسانه‌های خبری از کنار این گزارش‌ها به راحتی می‌گذرند، گزارشگری اجتماعی سختی‌های خودش را دارد. بسیاری از این موضوع‌ها آن چنان جنجالی هستند که کسی اصلاً نمی‌خواهد

سراغشان برود. برای کار در زمینه این موضوع‌ها باید با کسانی گفت‌وگو کرد که بر خلاف هنرپیشه‌ها و سیاستمداران، مردمانی عادی هستند و عادت به مصاحبه و گفت‌وگو ندارند. بعضی از این افراد مانند قربانیان

قاچاق انسان، پناهندگان، و مبتلایان به ایدز، چندان رغبتی به عیان کردن زندگی خود برای رسانه‌ها ندارند. پوشش چنین داستان‌هایی بدون آگاهی از فوت و فن‌های خاص غیرممکن است، و البته داشتن اخلاق حرفه‌ای

و احساس مسئولیت از ملزومات گزارشگری و کار در زمینه موضوع‌های اجتماعی است.

این راهنمای آموزشی به تمامی روزنامه‌نگاران سخت کوش و الهام بخشی تقدیم می‌شود که تلاش کرده‌اند مخاطبانشان را با موضوع‌هایی مثل بهداشت، آموزش و پرورش، تنوع نژادی، و مبارزه با تبعیض آشنا کنند؛ کسانی که با نورافشانی روی موضوع‌های پنهان شده و نادیده، سعی می‌کنند جامعه را به جایی بهتر برای زندگی شهروندان تبدیل کنند.